内银股强势延续中国光大银行升逾6%

来源: 南方日报网络版     时间: 2020-10-23 13:09:31

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  中国侨网10月23日电 据加拿大《明报》报道,加拿大多伦多一位税务专业人士日前表示,今年初税局数据泄露后,他多达90%的客户仍然无法登入其税局账户,而在试图恢复账户的过程中,仍然遇到困难,尤其是华人小区的长者。

  据加拿大税局提供的最新统计数据显示,截至10月19日,他们已经为三项新补助计划(加拿大复苏病假补助、加拿大复苏看护补贴和加拿大复苏补助)处理了超过100万份申请。税局表示,在这些申请中,已经批准了近675,000份申请。

  专门帮助客户提交报税表的张先生说,他的许多客户在尝试与税局联系时遇到语言障碍。虽然税局允许“不同语言的居民让他们的朋友或家人翻译”,但问题是,过程复杂和费时,要被迫在电话上等待几个小时,而老人的朋友和家人通常没有足够的空闲时间,为他们全程提供帮助。另外,延迟恢复账户不仅影响客户获得疫情补助的能力,还影响到他们获得的日常服务(如交报税表或财产评估文件)的能力。

  多伦多税局发言人Charles Drouin表示:“税局了解最近的数据泄露造成的困难,我们对此表示遗憾。由于许多加拿大人依赖税局的网上服务,因此税局正在迅速而努力地继续提供不间断的服务。”他表示,对于不熟练使用加拿大官方语言的来电者,税局有一个目录,列出了使用英语和法语以外的其他语言的员工,用于促进与纳税人的沟通和为他们提供协助。来电者可以指出他们希望使用哪种语言,然后税局就将尽一切努力安排所选语言服务。

【编辑:韩辉】


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